TurnShift dans Microsoft Teams : plannings et rappels

Questions fréquentes

Comment ajouter TurnShift à Microsoft Teams ?

Un admin ouvre Réglages > Connexions dans TurnShift, clique sur Connecter à côté de Microsoft Teams et se connecte avec son compte Microsoft professionnel. Ajouter à Teams installe ensuite TurnShift dans une équipe : ses membres et ses canaux arrivent dans TurnShift une minute plus tard. L’admin Microsoft 365 de votre entreprise devra peut-être d’abord autoriser les applications externes.

Quels messages TurnShift envoie-t-il dans Teams ?

• Dans le canal Teams du planning : quand un créneau commence et quand il se termine, en mentionnant les personnes de service.
• Dans une conversation avec TurnShift, pour chaque personne qui l’a ajouté pour elle-même : un créneau qu’on lui a donné ou retiré, 10 minutes avant un créneau, la veille, sa semaine suivante et les jours qui restent à réserver.
• Les autres les reçoivent par e-mail, et celui de 10 minutes avant un créneau s’ils l’activent. Chacun choisit Teams ou e-mail pour chacun dans Vos réglages > Notifications.

TurnShift, c’est l’application Shifts de Microsoft Teams ?

Non. Shifts est l’application de Microsoft. TurnShift est une application à part pour des plannings comme le support, l’astreinte ou un accueil : chacun réserve ses jours ou passe à son tour dans une rotation, tout le monde les voit sur un calendrier, et TurnShift publie dans Teams qui est de service.

Peut-on utiliser Slack et Teams en même temps ?

Oui. Connectez les deux dans Réglages > Connexions. Un planning peut publier dans un canal Slack et dans un canal Teams, et chacun reçoit ses messages là où il est.