TurnShift in Microsoft Teams: Dienstpläne und Erinnerungen

Häufige Fragen

Wie füge ich TurnShift zu Microsoft Teams hinzu?

Ein Admin öffnet in TurnShift Einstellungen > Verbindungen, klickt neben Microsoft Teams auf Verbinden und meldet sich mit seinem geschäftlichen Microsoft-Konto an. Danach fügt Zu Teams hinzufügen TurnShift einem Team hinzu: Seine Leute und Kanäle erscheinen eine Minute später in TurnShift. Vielleicht muss euer Microsoft-365-Admin zuerst Apps von außerhalb der Firma erlauben.

Welche Nachrichten schickt TurnShift in Teams?

• Im Teams-Kanal des Dienstplans: wenn eine Schicht beginnt und wenn sie endet, mit den Leuten im Dienst erwähnt.
• In einem Chat mit TurnShift, für jeden, der es für sich hinzugefügt hat: eine Schicht, die jemand ihm gegeben oder abgenommen hat, 10 Minuten vor einer Schicht, den Tag davor, die nächste Woche und die Tage, die noch zu buchen sind.
• Alle anderen bekommen sie per E-Mail, die Nachricht 10 Minuten vor einer Schicht nur, wenn sie sie einschalten. Unter Deine Einstellungen > Benachrichtigungen wählt jeder Teams oder E-Mail für jede einzelne.

Ist TurnShift die Schichten-App von Microsoft Teams?

Nein. Schichten (Shifts) ist Microsofts eigene App. TurnShift ist eine eigene App für Dienstpläne wie Support, Bereitschaft oder einen Empfang: Jeder bucht seine Tage selbst oder ist in einer Rotation an der Reihe, alle sehen sie in einem Kalender, und TurnShift postet in Teams, wer Dienst hat.

Können wir Slack und Teams gleichzeitig nutzen?

Ja. Verbinde beide unter Einstellungen > Verbindungen. Ein Dienstplan kann in einem Slack-Kanal und in einem Teams-Kanal posten, und jeder bekommt seine Nachrichten dort, wo er ist.